39bdt নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 39bdt অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি https://39bdt.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 39bdt-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 39bdt-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "গেম" — প্ল্যাটফর্মে পাওয়া স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিংসহ সকল বিনোদনমূলক সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকা (BDT) এর পরিমাণ।
• "বোনাস" — 39bdt কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, ক্যাশব্যাক বা বিনামূল্যের ক্রেডিট।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 39bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে; পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

39bdt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচে উল্লিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে (Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk, Airtel)।
• সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• এর আগে 39bdt কর্তৃক কোনো অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হয়নি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে তার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

39bdt একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো ধরনের আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রয়োজনীয় মনে হলে সদস্যকে নিম্নলিখিত নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। সদস্য সময়মতো নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

39bdt বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

জমার নিয়মাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হিসাব অনুযায়ী।
• শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 39bdt উত্তোলন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

39bdt তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য হলো সাপ্তাহিক ১৫% ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সদস্যকে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

• প্রতি সপ্তাহে নেট লসের সর্বোচ্চ ১৫% ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ১০টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ক্যাশব্যাক ব্যালেন্সে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক পেতে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে হবে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য মাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হতে পারে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত টার্নওভার শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হবে।
• 39bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

39bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিচে উল্লিখিত আচরণবিধি মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রণীত হয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে বোনাস বা জয় শেয়ার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে সহায়তা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।

সদস্যের দায়িত্ব

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকা।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা অবিলম্বে 39bdt-কে জানানো।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

39bdt যেকোনো পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে, সদস্যও যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

যেসব কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথি জমা না দিলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• বোনাস অ্যাবিউজ প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর ব্যালেন্স যাচাই করে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বাতিল হবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের (১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস বা স্থায়ী) জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

39bdt একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

দায়মুক্তির ক্ষেত্রসমূহ

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বের জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের জন্য।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য।
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে।

গেমিং ঝুঁকির স্বীকৃতি

প্রতিটি সদস্য স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। 39bdt কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে সদস্য অর্থ জিতবেন। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো (RNG-ভিত্তিক) এবং কোনো কৌশল বা পদ্ধতি নিশ্চিত জয় দিতে পারে না। সদস্য নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে গেম খেলেন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

39bdt প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — 39bdt বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

নীতি পরিবর্তন

39bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।